Hva: Den ansatte deler undringen/observasjoner og inntrykk fra samtaler/undersøkelser/behandlinger. Drøft gjerne undringen anonymt med en kollega i enheten hvis behov. Del undringen med bruker.
 
Hvordan: Gjennomføre samtale med bruker og/eller kollega for å avklare om det er grunn til bekymring. Dokumenter i aktuell journal.

Hvem: Den medarbeideren som har oppfølgingsansvar for aktuell bruker