Trinn 5
Saken avsluttes: Hvis nei, avsluttes saken.


Trinn 4
Grunn til bekymring?: Er det grunn til bekymring? Hvis ja, gå til nivå 1. 


Trinn 3
Del undringen: Den ansatte deler undring, observasjoner og inntrykk.


Trinn 2
Konkretiser undringen: Konkretiser undringen man får gjennom observasjon, spørsmål og samtaler.


Trinn 1
Undring: Undring er observasjoner, hendelser eller informasjon som fører til spørsmål om brukerens helse, trivsel eller livssituasjon.

Brukere er eksempel gravide, barn, ungdom, voksne og familier som får tjenester av Fysio- og ergoterapitjenesten, Psykisk helsearbeid og rustjenesten og Helsestasjons- og skolehelsetjenesten.
 
NB! Ved mistanke om vold/overgrep:
Ta direkte kontakt med enhetsleder barneverntjenesten, tlf. 456 12 177 eller politiet på nødnummer 112 eller 02800.
Mer informasjon om vold i nære relasjoner finner du her: http://www.rakkestad.kommune.no/hjelpetilbudene-i-rakkestad-kommune.423388.no.htm