Dersom tiltakene under nivå 0 ikke har ønsket effekt:

Ny samtale med foresatte før skolens ledelse involveres i saken.  
Med bakgrunn i vurderinger av gjennomførte tiltak og samtaler med foresatte, skriver kontaktlærer et refleksjons-/veiledningsnotat til skolens ledelse.
Hvem: Kontaktlærer
Dokumentasjon: Refleksjon/veiledningsnotat til skolens ledelse